jeb - 29/01/2018

rapide et efficace

rappel de la professionnelle lors des prospections pour la vente de mon appartement... toutes les démarche ont été faites et les mises en relation avec les notaires assurés en temps et en heure.

Cher(e) client(e), nous vous remercions d'avoir pris de le temps de répondre à notre questionnaire. Le suivi client dans la commercialisation et l'accompagnement jusqu'à la vente définitive sont des engagements que FONCIA prend auprès de ses clients. Caroline D met tout en oeuvre pour la satisfaction de ses clients, n'hésitez pas à la recommander à vos connaissances qui auraient un projet immobilier !

nouveauàlyon - 25/11/2017

Accompagnement très limité en fait

Accueil agréable mais accompagnement limité. Il a fallu insisté pour obtenir une contre visite la semaine où je le souhaitais ; l'agent qui m'a fait visiter n'avait pas les clé du garage ; il m'aura fallu revenir une 3em fois pour le voir ; les choses ont semblé s'améliorer quand l'agence s'est vraiment mis à disposition des technicien devant venir faire des relevés pour installer ma future cuisine Par contre je n'aurai jamais reçu TOUTES les clés de la résidence. Aucun soutien de l'agence pour contacter l'ancien propriétaire...et je suis encore dans l'embarras sur le sujet un an plus tard

Chère Madame, Foncia vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Nous sommes désolés de n'avoir pas entièrement donné satisfaction à vos attentes. Notre consultant a toutefois pris du temps pour accompagner votre cuisiniste. Nous restons à votre disposition pour toutes précisions complémentaires comme pour vous accompagner dans un nouveau projet immobilier et vous faire la démonstration de notre professionnalisme habituel.

AlRob - 31/10/2017

Professionnel.

Très bonne réactivité, Aurait pu écrire le compromis de vente sans essayer de le faire réaliser par un notaire (inclus dans la commission de Foncia et plus rapide que de chercher un notaire).

Cher Monsieur, Foncia vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire parvenir votre avis. Professionnalisme et réactivité sont des valeurs importantes pour Foncia. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans de nouveaux projets immobiliers ! à bientôt

Bernard - 24/10/2017

rapide & efficace

peux pas être mieux satisfait ! .

Cher Client, un grand merci pour votre évaluation très positive sur notre agence FONCIA et notre consultant immobilier. Foncia met tout en oeuvre pour apporter une entière satisfaction à ses clients, et nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans cette transaction ! N'hésitez pas à recommander notre agence Foncia à votre entourage, la voix des clients est noter meilleure publicité ! à très bientôt pour vous accompagner dans un futur projet immobilier !

Lyonnais - 24/10/2017

Personnel sympathique mais l'agence à fait ralentir le dossier

Rien à redire sur le relationnel, personnel agréable. Cependant l'agence a fait ralentir le dossier, j'ai perdu 2 mois sans trop savoir pourquoi. Agent qui est censé rappeler pour tenir au courant mais ne le fait pas (même après mails de relance et passage en agence), arrive en retard au rendez vous... Cette agence manque de sérieux, pas assez de connaissance des dossiers, il faut beaucoup d'énergie pour faire avancer le dossier alors que ça devrait être le contraire. Prestation qui n'est pas en adéquation avec les honoraires pratiqués. Je ne ferai jamais appel à cet agence pour revendre mon appartement et ne la recommande pas non plus. Dommage.

Cher client, Foncia vous remercie d'avoir fait l'effort de prendre du temps pour évaluer notre prestation. Vos remontées d'information sont primordiales pour Foncia ! Je comprends votre insatisfaction par rapport à la situation dans laquelle vous vous êtes retrouvées. Foncia reste à votre écoute, n'hésitez pas à me contacter afin que je puisse éclaircir cette problématique et faire en sorte que cette situation ne se reproduise plus.

Finlo2010 - 24/10/2017

Efficace pour trouver l'acquéreur ; petit couac dans la gestion des diagnostics

Très bon professionnel, réactif ; a répondu à nos attentes. Nous en sommes à l'étape du compromis ; vente pas encore finalisée.

Cher client vendeur, Foncia vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à cette évaluation, cela nous permet de nous améliorer au quotidien. Entre le compromis et la vente, Foncia vous tiendra informer régulièrement de l'avancement du dossier. Professionnalisme et réactivité sont les maîtres mots des valeurs Foncia ! A très bientôt