pat - 05/06/2019

très bonne agence , professionnel et efficace

l'achat fut rapide pour nous , le bien étant très correct et l'agence fut très compétente .

Une oreille à l'écoute permet effectivement de gagner beaucoup de temps ! Merci pour votre retour et n'hésitez à communiquer votre satisfaction à vos proches ! à très bientôt

Vanessa - 04/06/2019

Totale satisfaction

Réactivité Rigueur Sympathie Professionnalisme

Merci Madame d'avoir résumer en quelques mots le travail de Caroline DEVAUX ! Ce sont les maîtres mots pour une transaction réussie, Bonne continuation

Valensaut - 09/05/2019

Bien suivi du début à la fin !

Merci à Emilien et Lydia à Lyon monplaisir ! Je recommande !

Un retour que je partage volontiers avec les personnes concernées ! Merci de nous avoir fait confiance pour votre acquisition, à très bientôt dans l'une de nos agences FONCIA

BARRET - JOLY - 04/04/2019

Assez bien

Agent immobilier très agréable et gentil mais parfois des choses dommages : pas de clés lors des visites donc il a du sonner chez d'autres personnes, pas de clés de la cave (le voisin nous a donné son double), perte des badges (on ne pouvait pas rentrer dans l'immeuble et on devait sonner chez des gens alors que no6ys étions déjà propriétaire !!!!) et en plus on a eu une grosse surprise chez le notaire de plusieurs centaines d'euros à payer qu'il avait oublié de nous préciser. Même si nous sommes contents de notre achat cela a un peu compliqué nos démarches....

Bonjour, et merci d'avoir pris le temps de répondre à l’enquête de satisfaction qui cible TOUS nos clients. Afin de pouvoir comprendre et analyser la situation, merci de me contacter par téléphone ou par mail , le client est au centre de notre métier, sa satisfaction est primordiale

jacky - 03/01/2019

tout s'est bien passé

J'ai été suivi par Mr M qui a pris le dossier en main et qui a été tout au long de la vente très pro. Personne qui connait bien son secteur et qui est de bon conseil. Rien de plus

Bonsoir, Je vous remercie pour la confiance que vous avez porté à Aymeric et FONCIA en général. Les commerciaux sont tous dévoués aux vendeurs et acquéreurs ainsi qu'à la réussite d'une vente. La satisfaction client est primordiale.

JMR38 - 03/01/2019

Compétence et professionalisme

L'agent commercial, qui était dépositaire d'une clef, a géré avec compétence et professionnalisme les nombreuses visites de mon appartement. Vu qu'on avait déménagé avant la signature de "l'acte authentique" qui a eu lieu le 10 Décembre 2018, c'était particulièrement important. Je remercie donc Foncia d'avoir contribué à une vente rapide de mon bien et ainsi de m'avoir permit de rembourser rapidement mon "prêt relais".

Bonjour, Caroline D est une consultante très professionnelles qui aime son métier et qui s'investit pour la satisfaction des clients. Merci pour vos appréciations.

MG - 04/12/2018

Un bon début. ... mais un flottement dans la concrétisation

Bien jusqu'au compromis ...mais après j'ai dû relancé pour fixer le rendez vous avec le notaire ...

Merci pour votre retour, Afin d'éviter cette problématique, Nous avons depuis mis en place un service d'assistantes back office qui assurent relais dans la relation avec le notaire.

Marion - 08/06/2018

Accompagnement de qualité et réactivité.

L’agent immobilier nous a bien suivi et tenus au courant de l’évolution du dossier. Il n’a pas hésité à prendre du temps pour gérer le dossier. Et nous avons fait une bonne affaire !

Merci Madame pour votre retour. FONCIA TRANSACTION attache une importance particulière à mettre le client au cœur de ses préoccupations. Le suivi des dossiers et l'accompagnement, sont des éléments primordiaux pour une bonne vente. N'hésitez à communiquer votre satisfaction auprès de votre entourage, vous êtes notre meilleure vitrine ! à bientôt pour de nouveaux projets

vincent - 06/03/2018

Satisfait dans l'ensemble

Pour être pleinement satisfait j'aurais apprécié que toutes les clés aient pu m'être remises lors du rendez-vous de signature, évitant ainsi de reporter le rendez vous de signature au lendemain.

Cher client, nous vous remercions pour votre retour qui va nous permettre d’éclaircir ce point précis. Nous regrettons de n’avoir pu répondre parfaitement à vos attentes. Nous notons toutefois que malgré ce contre temps, vous avez globalement apprécié notre qualité de service. à très bientôt chez Foncia pour de nouveaux projets !

Didier - 23/02/2018

Satisfait dans l'ensemble

Satisfait puisque le service transaction a fini par retrouver le bail signé que possédait Foncia gestion locative....

Cher Monsieur, nous sommes ravis que Caroline D ait pu répondre à l'ensemble de vos besoins. FONCIA est à votre écoute pour tout autre demande,