Pénélope - 24/03/2023

Syndic très sérieux

C’est actuellement le syndic le plus compétent de Viroflay. Équipe disponible, réactive, et efficace.

Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que nos services et nos efforts ont été appréciés. Cordialement

Laurent - 20/03/2023

Très compétent

L'équipe de Sergic en charge de notre immeuble depuis 10 ans a toujours fait preuve de beaucoup de professionnalisme, d’une grande réactivité et de ténacité notamment dans le traitement des sinistres . De plus l’accueil téléphonique est très sympathique

Bonjour Monsieur, Nous avons pris connaissance de votre commentaire et vous en remercions vivement. Sachez que nous mettons et continuerons à mettre en œuvre avec l'ensemble de l'équipe de gestion les moyens nécessaires afin de vous apporter pleine et entière satisfaction. Restant à votre disposition. Cordialement.

Fb - 17/03/2023

Bon accueil. Agence compétente

Personnel très disponible même sans RV à l’agence et sur le lieu de la résidence A l’écoute des problèmes de la résidence et accompagnement par des conseils.

Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire. Sachez que la satisfaction de nos clients est importante pour nos équipes. Cordialement

Brigitte - 30/08/2022

Indications de Pascal Versaci

Suite à une circulaire, j'ai appelé M.Versaci à propos d'un remplacement de fenêtres deux petits appartements dont l'un ne dépend pas de Sergic. M.Versaci a été concerné par mes inquiétudes et m'a donné des indications précises et rassurantes. Je l'en remercie

Merci beaucoup pour votre commentaire !

Françoise - 08/04/2022

Excellent agent immobilier

Nicolas TCHOPOURIAN nous a accompagnés tout au long de notre projet de de la vente de notre appartement. Le contact a tout de suite été facile, il donne confiance. Nous avons donc pu bénéficier pour réaliser notre projet de son aide très efficace. Il s'est occupé de tout. Merci.

Thierry - 16/03/2022

Très bonne expérience

Le processus entièrement digital s'est très bien déroulé, sans aucun accro. Les commerciales jointes par mail ou téléphone ont été très réactives et j'ai obtenu les bonnes informations. Les visites et l'état d'entrée des lieux, bien que sur un rythme soutenu, se sont déroulés dans une bonne ambiance. Donc pour l'instant, très satisfait d'avoir trouvé ma location d'appartement par l'intermédiaire de l'Agence Sergic.

Bonjour, Merci à vous d'avoir pris du temps pour évoquer notre accompagnement à votre recherche d'appartement et votre installation dans celui-ci. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos locataires. Au plaisir de vous revoir.

Olivier - 23/01/2022

SERGIC : Pour ne pas vivre la même expérience

Bonjour, Je vous partage ma désagréable expérience toujours en cours avec l’agence SERGIC de Boulogne Billancourt (92) et je viens recueillir les conseils de ceux qui auraient vécus la même expérience. Des méthodes commerciales leur permettant de rester à la limite de la légalité pour échapper au procès ou décourager sur les montants engagés si volonté d’une procédure en justice. En synthèse : - Vente d’un bien immobilier début 2020 (SERGIC comme syndic), un état de compte avec des frais réclamés sans justificatifs (en plein confinement COVID 2020 pour faciliter les choses). - Dans l’urgence et afin de ne pas bloquer la vente, je consigne 2 montants non justifiés chez mon notaire pour comprendre et régulariser ensuite. - Par la suite, pas de réponse de SERGIC sur ma demande de contact par téléphone pour un échange cordial permettant de résoudre au plus vite les choses. Sur un premier échange écrit, SERGIC reconnait réclamer le 1er montant à tort !!! Sur le 2eme montant, SERGIC m’informe qu’il s’agit d’une régule de charges consommation d’eau de l’exercice précédent… Une consommation qui étonnamment explose. - En parallèle, contractuellement, SERGIC doit me rembourser la somme provisionnée relative à loi ALUR. Là aussi, jamais remboursé. Une escroquerie supplémentaire savamment controlée. A date, après quasiment 2 ans : - Aucune explication concrète de SERGIC justifiant ce contrôle de consommation, ni facture détaillée ainsi qu’un silence complet sur le fond ALUR qu’ils sont dans l’obligation de rembourser. - Aucune réponse sur 3 courriers recommandés transmis => Le dernier sur lequel, dépité, j’accepte même de clore le sujet et régler ce montant indument réclamé. - En Novembre 2021, face à un silence complet et volontaire, je fais appel au conciliateur de justice qui convoque officiellement SERGIC. Bien évidemment, SERGIC ne se présentera jamais à cette convocation judiciaire. Désormais, à défaut d’avoir eu une démarche amiable possible et même d’accepter de payer (donnant ainsi raison à ces méthodes commerciales malhonnêtes) via ces étapes ou procédure conciliatoire judiciaire, je dois saisir le TGI de Boulogne Billancourt. Donc, pour entamer cette prochaine étape, je suis preneur des regards avisés de ceux qui se reconnaissent dans cette expérience. Tous les Syndic ne sont pas mauvais et il y a aujourd’hui des acteurs nouveaux qui veulent changer cette image négative de la profession face à des acteurs historiquement implantés et qui usent de leur image de marque pour donner l’illusion d’une expérience rassurante. C’est surtout l’expérience de l’arnaque qu’un acteur comme SERGIC a appris à contrôler avec le temps. Une escroquerie diffuse et pire encore quand vous les quittez sur une revente, la loi du silence opère et toute prise de contact est rompue.

conseilsyndical - 23/09/2021

pas d'AG depuis 2 exercices clos

Sergic sélectionné comme nouveau syndic en 2019. Depuis, pas d'AG, même pas en visio ou par correspondance ! Quand enfin on obtient une proposition de convocation pour un vote par correspondance, il y a des erreurs ou des oublis, des copier/coller malencontreux et depuis deux mois nous attendons les corrections demandées !

Mshan - 23/05/2021

Tres disponible et professionnel

Un service impeccable pour une vente compliquée

Bonjour madame, Nicolas et moi-même sommes très contents de vous avoir accompagné dans votre projet de vente compliquée, notre professionnalisme et notre réactivité ont été la clé de la réussite de cette mutation..... A très bientôt pour d'autres projets...

Ibrahim B - 06/05/2021

Très satisfait

Prestations adaptées et de qualité qui permettent de gagner beaucoup de temps durant tout le processus de location d un appartement (en ce qui le concerne).

Bonjour monsieur, Je tiens à vous remercier pour le temps que vous avez pris à mettre un avis positif quant à notre qualité de service notamment lors de notre accueil et de notre accompagnement dans votre recherche d'un bien à louer.... Au plaisir de vous revoir....