Martine m - 08/10/2025

Lamentable

Syndic de notre copropriété depuis avril, reprise de la comptabilité catastrophique, complètement fausse, ne répond jamais, envoie des lettres recommandées pour payer des appels injustifiés malgré de nombreuses relances. A fuir

GG 444 - 16/06/2025

Nul et archi-nul

Aucune réponse aux LR avec A/R que nous avons envoyées. Aucune suite à l'entrevue devant le Conciliateur de Justice. Nous sommes contraints à demander l'aide d'un avocat. Au secours ! Tous ces gens chez SERGIC sont épouvantables.

Bonjour Monsieur, Votre commentaire laisse apparaitre un mécontentement concernant nos services. Sachez que je me tiens à votre disposition pour échanger et apporter une solution à votre litige. Cordialement. Grégory CORBION Directeur d'Agence

Agnes L - 06/12/2024

Tout dépend de votre interlocuteur

L'agence a sans doute le moyen de très bien fonctionner. Le problème est de contacter la bonne personne. Après presque 2 mois d'attente pour un problème très urgent de copropriété, pour lequel je n'ai eu que des réponses évasives et pas de résultat, tout s'est débloqué grâce à Fatima qui fait preuve d'une grande réactivité et efficacité.

Bonjour, Je vous remercie pour cet avis et vous confirme que nous efforçons d'apporter les réponses dans les meilleurs délais. Restant à votre écoute. Grégory CORBION Directeur d'Agence

Nathalie D - 02/07/2024

suite à problème fuites d'eau Fatima notre interlocutrice etait très présente

suite a des problèmes fuites d'eau Fatima notre interlocutice était très présente et à l'écoute Fatima a vraiment fait tout son possible pour résoudre et trouver l'entreprise compétente merci à elle

Bonjour, Merci pour ce retour très positif. Restant à votre disposition. Cordialement

Stef C - 22/04/2024

tres bon service

une tres bonne reactivite, de bons conseils, et ine attitude pro ! bravo

Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour votre excellent avis. Notre volonté de répondre aux attentes de nos clients reste une priorité. Cordialement. Grégory CORBION - Directeur d'Agence

Elizabeth M - 18/04/2024

Bonne qualité de service

Ecoute et service efficace. A été réceptive à ma réclamation et a réglé le problème avec célérité.

Colomban - 17/01/2024

Merci !

Merci à Sandra qui est super efficace dès que j'ai un problème ou un sujet à régler ! L'appartement étant vieillissant il y a souvent des petits travaux à faire ou des réparations plus importantes (dégât des eaux). Très pro :)

Julien Ch - 06/01/2024

Prestation sérieuse et détaillée

Prise en charge rapide suite à ma demande. A l’écoute et échange très convivial. Étude réalisée sérieuse et avec les détails nécessaires à la bonne compréhension.

Bonjour, Merci pour ce retour positif. Nous faisons de notre mieux pour vous apporter satisfaction.. Cordialement

LauraM - 25/10/2023

Totale satisfaction

Au sujet de notre gestionnaire et denson assistante : Professionnelles Connaissent le sujet Force de proposition

Lionel.robin - 03/05/2023

A fuir, entre incompétence et m'enfoutisme

A fuir ! en tant que gestionnaire de copro, nous sommes entre amateurisme et incompétence. Délais non respectés, PV d'ag non conforme etc... notre gestionnaire est A.G. Elle ne répond pas au téléphone, pas d'emails, pas de retour non plus lorsqu'on lui laisse un message téléphonique. Sergic, j'ai tous les éléments en ma posséssion si vous souhaitez contester cet avis. Cordialement

Bonjour Monsieur, Je prends connaissance de votre avis et en suis désolé. Sachez que je reste à votre entière disposition pour vous rencontrer afin d'échanger sur votre réclamation et surtout comprendre votre mécontentement. Cordialement