J'ai toujours reçu une réponse de mes interlocuteurs avec efficacité et amabilité.
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce commentaire très agréable.
Nous sommes toutefois surpris de votre retour concernant le rapport qualité des services proposés/prix.
En effet, les locataires ne paient pas d'honoraires durant la période de location.
Bien cordialement,
BAILLEUR
Thierry A. - 03/07/2024
Accueil général
Qualité service / prestation
Compétence interlocuteur
Accompagnement suivi final
Rapport qualité / hono
Recommande l'entreprise
L'équipe rivs est réactive, à l'écoute suit avec rigueur la gestion des appartements et est de bon conseils
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire. Nous sommes ravis que notre travail convienne à vos attentes.
Bien cordialement,
LOCATION
Jérôme M. - 22/05/2024
Accueil général
Qualité service / prestation
Compétence interlocuteur
Accompagnement suivi final
Rapport qualité / hono
Recommande l'entreprise
très bon retour d'expérience, l'agence RIVS m'a accompagné de façon très professionnelle et est restée à l'écoute de mes demandes et questions. Je poursuivrai ma collaboration avec cette agence.
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis très positif !
Nous nous réjouissons que notre professionnalisme et nos prestations correspondent pleinement à vos attentes, et serons ravis de collaborer de nouveau avec vous.
Bien cordialement,
LOCATION
Pierre-Yves G. - 16/05/2024
Accueil général
Qualité service / prestation
Compétence interlocuteur
Accompagnement suivi final
Rapport qualité / hono
Recommande l'entreprise
Prestataire impeccable !
Bonjour,
L'agence vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire.
Nous sommes ravis que les prestations proposées correspondent à vos attentes.
Bien cordialement,
BAILLEUR
Mme. Claudine B. - 16/05/2024
Accueil général
Qualité service / prestation
Compétence interlocuteur
Accompagnement suivi final
Rapport qualité / hono
Recommande l'entreprise
Des rapports humains, des services de qualité à l'écoute des demandes.
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous appréciez l'ensemble de nos services et prestations, ainsi que l'écoute apportée à vos demandes.
Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire !
Bien cordialement,
BAILLEUR
André G. - 16/05/2024
Accueil général
Qualité service / prestation
Compétence interlocuteur
Accompagnement suivi final
Rapport qualité / hono
Recommande l'entreprise
Très haute Qualité de compétences des personnes qui travaillent dans l'agence.
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour, nous avons à cœur de satisfaire tous nos clients !
Nous nous réjouissons que notre professionnalisme soit à la hauteur de vos attentes.
Bien cordialement,
LOCATAIRE
Laetitia S. - 13/03/2024
Accueil général
Qualité service / prestation
Compétence interlocuteur
Accompagnement suivi final
Rapport qualité / hono
Recommande l'entreprise
Agents très disponibles et très réactifs !
Réponses apportées dans la journée
Très bon suivi de dossier
En bref, les agents sont très professionnels
Seul " point négatif" : frais d'agence élevés alors que la visite du bien a été faite par l'ancien locataire et que l'état des lieux a duré environ 1h30 seulement
LOCATAIRE
Christophe H. - 11/03/2024
Accueil général
Qualité service / prestation
Compétence interlocuteur
Accompagnement suivi final
Rapport qualité / hono
Recommande l'entreprise
Agence très réactive que ce soit lors du 1er contact, du traitement des documents ou de réponse à apporter. Merci pour votre accompagnement tout au long du processus.
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire, et sommes ravis que notre travail et les services proposés correspondent à vos attentes.
Nous restons à votre écoute et à votre disposition,
Bien cordialement,
Mandat de gestion
M. Odile D. - 11/03/2024
Accueil général
Qualité service / prestation
Compétence interlocuteur
Accompagnement suivi final
Rapport qualité / hono
Recommande l'entreprise
Le début est très bien, en revanche le suivi est un peu moins rapide
LOCATAIRE
Nordine A. - 10/03/2024
Accueil général
Qualité service / prestation
Compétence interlocuteur
Accompagnement suivi final
Rapport qualité / hono
Recommande l'entreprise
Trés bon service.
Malheureusement des honoraires élevé par rapport au temps passé état des lieux remise des clés.
Arthurimmo.com RIVS
Trévoux
10 rue du Port - 01600 - Trévoux
04 74 08 74 74Contacter
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