Laurence - 02/04/2021

Totale satisfaction

Réactivité et professionnalisme de l'agent d'accueil, la personne en relation client (visite appartement, lien entre propriétaire et locataires) et la personne en charge des formalités administratives (bail, facturation, règlement,...). Dématérialisation des documents à signer +++

nop - 19/02/2021

Une agence bien présente dans son travail.

rdv utile et gestion suivie, commission raisonnable

Maxime B - 09/02/2021

Attention aux retenues sur caution

Agence très difficile voire impossible à joindre dès qu'il y a besoin d'avoir un contact avec eux, une expérience déjà compliqué pendant la location. Et ce n'est pas tout, une fois sur le départ, j'ai laissé l'appartement dans un état implacable, d'ailleurs aucune remarque sur l'état des lieux de sortie et la grosse surprise après 1 mois et demi : 113 euros de retenu pour : remise en état (pour un appartement de 2015) et nettoyage de l'appartement sans aucune justification complémentaire. Après un mail + appel pour explications toujours pas de retour de la part de l'agence. C'est bien beau de prôner l'agence familiale et proche des clients mais il faut assumer !!!

Anna - 10/01/2021

On ne vous rend pas votre caution

Remboursement de caution? Non. Des demandes pendant 5 mois, personne ne vous répond, ni par mail, ni par téléphone. Toujours on vous promet de vous rappeler. Puis, quand enfin vous trouvez une personne compatissante, on vous prélève des frais de « ménage »l de 150€, sans vous avoir prévenu depuis la sortie du logement, 5 mois auparavant. Une manière de garder l’argent des locataires. Impunis. Idem, sourds aux réclamations. Pas l’ombre d’une réponse. Du vol.

ServaneGLR - 07/12/2020

Accompagnement au top

Nous avons acheté notre premier appartement avec Kermarrec (agence du centre ville, notre agent était Aude C) et nous sommes ravis de notre expérience. Super première visite avec plein d'infos sur le quartier et sur l'immeuble, nous achetions en confiance. Ensuite tout au long du process Aude a toujours été présente et disponible pour répondre à nos questions (et nous en avions plein étant donné que c'était notre premier achat !). Rien à redire vous pouvez y aller les yeux fermés !

grisons - 03/10/2020

PARFAIT !

Très bonne expérience, les personnes à qui j'ai eu à faire ont fait preuve d'un grand professionnalisme, d'une grande disponibilité et d'une empathie très appréciable. Merci à Julie et Nicolas !

MurielM - 14/08/2020

le sourire dans les yeux

competence reactivite disponibilite ameliorer peut etre descriptif de la pub du bien

Romain Lebossé - 12/08/2020

Très bon accompagnement

Très bon accompagnement d’Elodie C. qui a su être à l’écoute et prendre en compte nos attentes. Chaleureuse et agréable lors des visites et très professionnelle durant toute la durée de nos échanges administratifs. Un grand merci !

MatthieuS - 03/02/2020

Achat T4

Très satisfait, la mission n'était pas simple vu le contexte (de la folie immo. Rennaise).... Julien Douinot (de l'agence Rennes sud) a été très pro, sympa et efficace (réactif, et il fallait l'être car à une ou 2h près cet appartement me passait sous le nez)

bertin - 13/01/2020

rassuré

une agent à l'écoute et rassurante surtout pour cette première expérience locative