Tom simoni - 01/02/2018

Très bien

Très bien reçu et conseillé Bravo à toute l’équipe

Bonsoir Mr SIMONI, Vous avez pris le temps de nous laisser un commentaire, toute l'équipe de Ste MAXIME se joint à moi pour vous remercier. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement,

Aurélie G - 01/02/2018

mauvais suivis manque d'information

mauvaise gestion de notre dossier mauvais conseils qui auraient pus nous coûter très chers mal accueillis Heureusement qu'une autre personne très compétente et sympathique a pris le relais Si nous devons réaliser au nouvel achat nous ne retournerons pas chez Foncia

Bonjour, J'aimerais échanger avec vous suite à ce commentaire, car à ma connaissance nous vous avons orienté vers un conseil en financement suite à un premier refus de prêt. N'hésitez pas à me contacter par le biais de l'agence.

Olivier - 01/02/2018

Service très professionnel

Bjr, Une équipe formidable , à l’ecoute de son client ,Un suivi de bout en bout de l’opération . Mention spéciale à Stephanie J mon conseiller pour son professionnalisme. O orset

Bonjour, et MERCI au nom de toute l'équipe. Ecoute, suivi, professionnalisme sont les valeurs qui nous animent au quotidien. Je transmets à Stéphanie JANVRAIS, cet avis lui fera très plaisir !

Sof - 31/01/2018

Compétence

Nous avons un beau bien, refait à neuf et à proximité de la plage. La commerciale a entendu nos attentes et elle a tout mis en œuvre pour les respecter. Elle a déclenché la vente au prix souhaité dans un délai correct

Merci pour votre confiance, toute l'équipe est fière d'avoir contribué à la réalisation de votre projet ! Au plaisir de vous revoir à Noirmoutier

BANDE D'ESCROCS - 30/01/2018

COMMISSIONS PREMIUM SERVICE LOW COST

Un bien affiché à 280000 EUROS lors de la prise du mandat avec des commissions de 14000 euros pour une vente réalisée à 220 000 avec refus de revoir le montant des commissions. N'étant pas sur place l'agence devait faire des devis pour une mise aux normes de l'assainissement mais rien n'a été fait avant la signatre chez le notaire, Nous avions déja vendu des biens avec ERA et ORPI et tout s'était bien passé et nous avions eu à faire à de vrais professionnels pas comme chez FONCIA

Bonjour, Je regrette ce commentaire sans pouvoir échanger avec vous sur les circonstances de la vente de votre bien. Nous avons réussi la mission que vous nous aviez confiée dans les conditions d'honoraires prévues au mandat.

HS - 30/01/2018

Ils ont fait un bon travail

Bonne expérience. On a vendu notre maison en une semaine sans problèmes.

Merci pour ce commentaire, nous avons à coeur de tout mettre en oeuvre pour réussir notre mission dans les meilleurs délais !

Philippe - 30/01/2018

Très bonne agence

Un contact très professionnel, et efficace. De la disponibilité.

Un grand merci pour votre confiance, Sylvie est ravie d'avoir pu conclure la vente de votre maison.

BAUJARD - 29/01/2018

Action de vente très satisfaisante mais gestion administrative médiocre

Très bonne prestation pour trouver un acquéreur ce qui est l'essentiel, mais une gestion et un suivi du dossier beaucoup moins satisfaisant. Pas de rapport d'avancement pas d'informations sans relance d'où en final la nécessité de tout gérer en direct avec le notaire. La vente est faite depuis 10 jours maintenant et toujours pas un mot de Foncia au moins pour clôturer le dossier.

Bonjour Mr BAUJARD, C'est avec attention que je viens de prendre connaissance de votre commentaire concernant la réalisation de votre projet de vendre un bien par nos soins. Merci d'avoir pris le temps. Sachez, que je prends bonne note de vos remarques concernant les points d'amélioration que vous soulignez. La satisfaction de nos clients restent une priorité. Nous nous efforçons au quotidien de mener un suivi de qualité. Aussi, je vous remercie pour les points positifs que vous soulignez. Vous recommandez notre service et cela est vraiment important. Sachez que nous restons à votre disposition, et félicitations pour la vente de votre bien. Bien à vous.

Mimosa. - 17/01/2018

Efficacité Disponibilité de vos agents

Il s'agissait de trouver un acquéreur pour une petite maison avec jardin située dans le quartier du banzeau proche du Centre Ville de Noirmoutier en l'Ile.La partie n'était pas gagnée d'avance compte tenu des travaux de rénovation à réaliser.

Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire ! J'avais eu l'occasion de visiter votre maison avec Sylvie, avec travaux certes mais potentiel intéressant compte tenu du quartier. Je vous remercie pour votre confiance.

Stava - 16/01/2018

Passable

Des infos partiellement données concernant le remboursement des diagnostiques en cas d'exclusivité (on a oublié de nous préciser qu'il y avait un plafond donc ils ne sont que partiellement remboursés),des détails non précisés lors de la signature du mandat (comme le fait que la commission agence était fixe et non indexée sur le prix de vente) ,des délais de publication d'annonce de vente du bien non respectés,un panneau de vente jamais accroché sur la façade du bien,...dommage pour une agence qui a pignon sur rue...le seul point positif c'est que le bien a finalement été vendu.

Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire. Je pense qu'un manque de communication est à l'origine de vos remarques car nos engagements sont rigoureusement contrôlés et écrits noir sur blanc sur le mandat, en toute transparence. Le choix de pose d'un panneau se fait toujours en concertation avec nos clients. Quant à la publication sur plus de 30 sites internet, elle se fait automatiquement dès que le mandat est signé. Le moindre manquement à nos engagements ouvre d'ailleurs la possibilité de résilier à tout moment. J'apprécie de voir que nous avons réussi notre mission et vendu votre Bien, et reste à votre disposition.