Xavier F. - 28/12/2023
- Accueil général
- Qualité service / prestation
- Compétence interlocuteur
- Accompagnement suivi final
- Rapport qualité / hono
- Recommande l'entreprise
Vente confiée à Orpi, déléguée pour raison géographique à Orpi Marennes. Absence de déontologie de la conseillère immobilière, clé confiée à l'acquéreur sans autorisation et sans contrôle pendant plusieurs semaines, aucunes excuses, me fait la morale lorsque je change le barillet pour mettre fin aux intrusions
Nous sommes navrés de lire votre mauvaise expérience. En effet, nous fonctionnons en fichier commun et nous avons eu l’accord de votre conseillère à l’agence Orpi de Surgère pour que les clients puissent disposer des clefs. Nous aurions dû néanmoins demander un demander un écrit et nous en excusons.