Benoit - 05/12/2018

Bonne negociation

Bonne communication et négociation pour l'achat d'un appartement.

Bonjour Mr Benoît, Merci d'avoir pris le temps de nous faire partager votre expérience immobilière via notre Consultante Hélène. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets immobiliers. Cordialement,

Jean - 13/02/2018

Trop rapide

Trop rapide et met trop la pression au lieu de trouver une solution adaptée pour chacun. Besoin de plus d’accomppagnement

Bonjour Jean, Tout d’abord merci d’avoir pris le temps de nous faire partager votre expérience d’achat de votre résidence principale à travers les services de FONCIA TRANSACTION LILLE. L’accompagnement de nos clients, tant vendeur qu’acquéreur, dans la réalisation de leurs projets immobiliers est notre mission quotidienne. Je suis au regret de constater que cet accompagnement est jugé trop en décalage par rapport à vos souhaits. Le marché immobilier Lillois est un marché « tendu » qui parfois nous oblige à être réactifs, afin de pouvoir faire bénéficier à nos clients de la meilleure offre du marché. Je note votre souhait de plus d’accompagnement, n’hésitez pas à me contacter au 03 20 57 17 00 afin que nous puissions échanger ensemble, sur les manquements que vous avez pu ressentir et ou les services complémentaires que vous auriez aimé bénéficier. Cordialement,

Lili - 08/02/2018

Rapide, efficace et professionnel. Excellent contact.

Expérience très positive. Vendeur très professionnel, concerné, volontaire et efficace. Transaction menée avec brio.

Bonjour Lili, Merci d’avoir pris le temps de nous faire partager votre expérience avec FONCIA TRANSACTION LILLE. Très satisfait que vous ayez noté l’implication de notre Consultant Immobilier dans la réalisation de votre transaction. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets immobiliers. Cordialement,

Kevin GOSLIN - 02/02/2018

Merci FONCIA !

Très satisfait de l'agence FONCIA LILLE. Les agents immobiliers sont assez accessibles et arrangeants (j'ai pu avoir les clefs plusieurs jours pour visiter seul l'appartement que je vais acquérir, afin de prendre des mesures etc). Il s'agit de mon premier achat immobilier et je suis bien guidé et conseillé pour le moment. Petit bémol lors de la première visite : certaines infos figurant sur l'annonce en ligne n'étaient pas correctes (superficie, orientation).

Bonjour mcasas, Heureux de lire que l'engagement de l'équipe vous a donné pleinement satisfaction, tant sur le conseil que sur la transparence vis à vis de votre future acquisition, en vous accompagnant à plusieurs reprises sur le bien. Nous serons ravis de vous accompagner dans vos futurs projets immobiliers. Cordialement,

Bibi - 01/02/2018

Très moyen

Au début très bien, même si un peu brouillon. Ensuite à partir de l'offre d'achat signée ça s'est fait bien plus dur. Et au final, pas de déplacement pour la signature du bien quand bien même c'était prévu depuis le début.

Bonjour Bibi, Merci d'avoir pris le temps de nous faire partager votre expérience. Le respect de nos 32 engagements est une valeur forte au sein de FONCIA, notamment notre présence et assistance lors de la signature chez le notaire. N'hésitez pas à me contacter au 03 20 57 17 00 dans l'optique de comprendre ensemble pourquoi vous n'avez pas pu bénéficier de cet accompagnement prévu. En travaillant toujours dans l'optique de satisfaire nos clients, j'espère pouvoir vous accompagner dans un de vos futurs projets immobiliers. Cordialement.

cb - 18/01/2018

bien dans l'ensemble : Mme D très efficace

j'attends toujours le remboursement des diagnostics qui devait se faire lors de la vente

Bonjour cb, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience positive avec Mme DEMARETS de chez FONCIA. Le remboursement des diagnostics fait partie de nos 32 engagements dans le cadre du mandat Premium. Il s’agit là d’un engagement que nous respectons. N’hésitez pas à me contacter au 03 20 57 17 00 afin de faire le point sur votre remboursement. Au plaisir de vous accompagner dans le cadre d’un futur projet immobilier. Cordialement.

Zeilua - 17/01/2018

une agence compétente

grande disponibilité, professionnalisme, contact facile,

Bonjour Zeilua, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience positive auprès des services FONCIA TRANSACTION. En espérant vous accompagner dans vos futurs projets immobiliers. Cordialement.

martin - 17/01/2018

Limite

l'impression d'être abandonné lors de difficultés absence de retour sur une vente qui a dû être reporté : j'ai dû contacter moi-même le notaire pour apprendre que la signature avait été reportée, suite à une réparation non effectuée. pas d'interlocuteur attitré stable, et la personne qui ne réponds pas aux appels !

Bonjour Martin, Je tiens tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience avec nos services. Je suis au regret de lire, bien que nous ayons abouti dans notre mission, celle-ci n'a pas été à la hauteur de vos espérances. Vous mettez l'accent sur l'absence d'interlocuteur ainsi que le défaut de suivi, ce qui n'est pas acceptable. Afin de mieux comprendre les raisons de ces dysfonctionnements, je vous propose de me contacter au 03 20 57 17 00 pour échanger et identifier les origines de ces désagréments. Cordialement.

Béatrice - 16/01/2018

Efficacité

Acheteur trouvé en 2 jours. Très bon suivi du dossier jusqu'à la signature.

Bonjour Béatrice, Au plaisir de vous avoir fait bénéficier de notre portefeuille acquéreur, pour aboutir dans les meilleurs délais, à la vente de bien. En espérant vous accompagner avec la même efficacité dans la réalisation de vos futurs projets Immobiliers. Cordialement

jack - 15/01/2018

experience positive

bon suivi,bons résultats tout OK,le déroulement de la vente c'est effectué trés vite et à réussi.Bravo

Bonjour Jack, Merci d'avoir pris le temps de nous faire partager votre expérience positive auprès de l'équipe de Delesalle tant sur le suivi que sur le résultat. Au plaisir de vous accompagner dans un futur projet. Cordialement,