SYLVIA B. - 17/01/2020

COMPETENCE

Nous avons fait l'acquisition d'un bien sur Barcares, mené de mains de maitre par notre conseillère, qui a été d'une compétence et professionnalisme louables. Pour quelles questions que ce soient, elle a toujours répondu présent et si besoin était, fait des recherches nous rappelant dans la foulée Elle nous a accompagné jusqu'à la signature définitive et remise de clés. Je recommande sincèrement cette personne et l'agence dans son ensemble

Un grand merci pour elle ! La disponibilité, la réactivité et l'accompagnement sont les qualités indispensables pour mener à bien un projet immobilier. A bientôt dans une agence FONCIA

Barca66 - 15/01/2020

Très déçus par notre achat

Nous avons acquéri un appartement au Barcarès en septembre 2019. Nous avons visité cet appartement un peu trop rapidement et en plus il était meublé. Après avoir signé la vente, nous nous sommes aperçus que la climatisation ne fonctionnait pas dans la véranda, que le carrelage de la salle était cassé. L'agent immobilier qui nous a présenté ce bien n'a pu faire fonctionner la climatisation car il n'y avait pas de pile dans la télécommande, le carrelage cassé était couvert par un tapis et rien de cela ne nous a été signalé. Aujourdh'ui, le vendeur ne veut rien savoir et nie avoir cassé le carrelage alors que dans un premier temps il a bien dit à l'agent immobilier avoir fait tomber quelque chose et l'agent immobilier nous a demandé de voir avec notre notaire qui lui incombe la faute à l'agent immobilier qui aurait dû faire le nécessaire auprès des vendeurs pour réparer avant de mettre en vente et pour la climatisation c'est pareil. Nous allons devoir refaire tout le carrelage à nos frais car tous les carreaux commencent à se soulever. Nous sommes très déçus de Monsieur a.c qui aurait dû nous informer de ce vice caché car il est de son devoir de vérifier tout cela avant de vendre un bien. Tout ce petit monde est bien de mauvaise foi. Maintenant si vous LA FONCIA veut bien prendre en charge ces inconvénients !!! Nous souhaitons une réponse à notre demande si cela est possible.Plus jamais nous ne feront confiance à votre enseigne. Mr et Mme h.r

Bonjour, Je reste bien sûr à votre disposition pour vous écouter . Mon adresse mail : virginie.durand@foncia.fr Très cordialement.

Pat59 - 15/01/2020

Très bon accueil.. Disponibilité Compétence Bonne compréhension de nos attentes

Avons vendu un appartement et acheté un plus grand dans la même ville. Vente conclue en 1 an.

Nous vous remercions pour vos remarques positives, à bientôt dans une agence FONCIA.

JEF - 08/01/2020

Efficace mais un bémol

acquéreur trouvé rapidement, vente effectué dans les temps avec un office notarial perfectible. Seul bémol de l'agence, un courrier de fin d'année adressé à des personnes décédés depuis plus d'une année ! Donc pensez à mettre à jour les fichiers informatiques !

Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre avis, je suis désolée pour cette erreur informatique qui ne se renouvellera pas. Les fichiers sont actuellement à jour. Au plaisir de vous revoir dans nos agences FONCIA.

CyrilleC - 19/12/2019

Très bon travail et très a l'écoute.

Pour la prestation jais beau chercher je ne trouve que des choses positives aucun point négatif. Super accueil et très professionnel. 1 point très positif on attend pas 5 jours avant d'avoir la réponse à notre question. Encore merci et ne changer rien

Merci beaucoup pour elle, le professionnalisme et la réactivité sont indispensables dans notre métier ! A bientôt dans une agence FONCIA.

Oxane - 25/11/2019

A recommander, professionnalisme

Notre agent a bien pris en main notre projet de vente. La communication a été fluide et elle a su organiser les visites dans le timing proposé. Discrétion, efficacité, communication .

Un grand merci pour elle, rien de plus important que le suivi et la communication pour être efficace. A bientôt dans une agence FONCIA.

Mell decock - 21/10/2019

Très bien disponible très aimable

Disponible très aimable de très très bon conseils

Merci beaucoup pour elle, le devoir de conseil est essentiel dans notre métier ! A bientôt dans une agence FONCIA.

CaroleP - 02/10/2019

Des clientes très satisfaites

Très bonne réactivité quant à la recherche. Rapidité pour la prise de rendez vous , conseillère très à l'écoute.

Un grand merci pour votre commentaire positif ! L'écoute et la réactivité sont indispensables pour satisfaire nos clients. A bientôt dans une agence FONCIA.

Yann4515 - 28/09/2019

Très bonne expérience

Très bonne conseillère immobilier Beaucoup d ecoute Et de suivi +++++

Un grand merci pour Elle...L'écoute et le sérieux sont des qualités indispensables dans notre métier. A bientôt dans une agence FONCIA.

GuyF - 28/09/2019

Satisfaction

A la recherche d’un appartement sur le Barcares, je me suis adressé naturellement à plusieurs agences. Je tenais à remercier particulièrement Natacha B de chez Foncia pour son professionnalisme, son écoute attentive et la patience dont elle a fait preuve. En effet, je me caractérise comme un client très penible ,avec de grandes exigences et avec une recherche improbable. Mme B ne pouvait pas répondre à ma demande car elle n’avait pas en vitrine un bien qui me correspondait, mais elle a su faire preuve d’assez de tact pour me faire comprendre que le mouton à 5 pattes n’existait pas. Mme B, je vous remercie donc pour votre honnêteté et votre grand professionnalisme.

Bonjour. Un grand merci pour Natacha qui fait partie de ses agents immobiliers qui font le maximum pour écouter et satisfaire ses clients. Le tact et l'honnêteté font partie des qualités nécessaires pour faire ce métier .Et même si vous n'avez pas encore trouver votre "bonheur" , au plaisir de vous revoir dans une agence FONCIA.