Guillaume M. - 05/11/2020
- Accueil général
- Qualité service / prestation
- Compétence interlocuteur
- Accompagnement suivi final
- Rapport qualité / hono
- Recommande l'entreprise
Le suivi du dossier a été très bien réalisé, avec une grande disponibilité. Néanmoins, j'estime avoir été trompé sur le mode de chauffage. En tant que non spécialiste de l'immobilier, j'estimais qu'un mode de facturation individuel des frais de chauffage impliquait aussi une évaluation individuelle de la consommation.
Nous vous remercions pour votre avis. Le chauffage urbain n'est parfois pas réparti suivant la consommation mais en fonction de la surface du logement. Nous vous conseillons de faire voter, en assemblée générale de copropriété, la mise en place de compteur de calories pour une répartition plus juste. Cordialement