Y.Chabani - 04/12/2025

Très bonne expérience

Tout s'est très bien passé avec Izabelle et Fabrice. C'était parfait à tous les niveaux, un grand merci.

Laurent GD - 01/12/2025

Très bon suivi

Isabelle est une professionnelle très investie dans sa mission et surtout qui suit ses dossiers jusqu'à la signature finale. Je recommande cette collaboration !

AntoineN - 31/10/2025

Le client n'est pas au centre de l'intérêt

Mme Monteiro a su trouver le nouvel acquéreur par ses propres moyens, sans passer par la plateforme Zefir, et cela mérite d’être souligné. Elle a persévéré et a réussi à finaliser la vente, ce qui témoigne de sa détermination. Je regrette cependant une certaine incompréhension dans mon cas, notamment concernant le prix de départ et son évolution, liée aux problématiques de la copropriété. La relation difficile entre Mme Monteiro et le locataire a également ralenti la vente et limité les visites. Je ne cherche pas à désigner de responsable, mais il est vrai que, dans ce contexte, c’est le client vendeur qui en subit les conséquences. Enfin, j’ai ressenti qu’à l’arrivée du nouvel acquéreur, mes intérêts étaient moins pris en compte : ses exigences semblaient devenir prioritaires, alors que je n’étais plus au centre de la négociation. C’est peut-être là une limite du modèle à commission fixe sur des transactions de montant modéré : la vente doit aboutir coûte que coûte, ce qui peut influencer la neutralité des conseils donnés au vendeur.`

Je vous remercie pour le temps que vous avez consacré à partager votre retour. Je suis heureuse que vous ayez souligné ma persévérance ainsi que le travail réalisé pour trouver l’acquéreur et mener la vente à son terme. Je comprends également les points que vous évoquez, et je souhaite apporter quelques précisions afin de clarifier le déroulement de la vente. Concernant le mandat, celui-ci a en effet été signé avec Zefir, dans le cadre d’une délégation. Dans ce contexte, il est possible que la relation de confiance habituelle, que j’instaure directement avec mes clients dès le début de leur projet, ait été plus difficile à mettre en place. Cela ne remet toutefois pas en cause l’implication et le suivi réalisés tout au long de votre dossier. Au sujet du prix de mise en vente, la copropriété prévoyant des travaux importants (isolation, ravalement, cage d’escalier), ces éléments doivent légalement être présentés aux acquéreurs et sont pris en compte dans l’évaluation du marché. Cela explique les ajustements nécessaires pour assurer une vente cohérente avec la réalité du secteur. Tous les éléments doivent être porté à la connaissance des acquéreurs potentiels. Pour ce qui est des visites, les créneaux proposés dépendaient des disponibilités du locataire en place, qui souhaitait limiter l’accès au logement. Dans ces situations, l’objectif est de trouver un équilibre entre le respect de ses droits et la bonne conduite de la commercialisation. Cette contrainte a pu réduire l’amplitude habituelle de visite, bien que je sois, comme vous le savez, très disponible et flexible. À noter également qu’une demande de congé pour vente peut mettre le locataire en difficulté, ce qui a été le cas ici, puisqu’il cherchait activement un logement pour se reloger. J’ai malgré tout assuré le suivi jusqu’au bout, y compris lors de la promesse de vente en visioconférence. Enfin, une fois la promesse de vente signée, mon rôle consiste effectivement à accompagner l’acquéreur dans ses démarches (financement, notaire, planification des contre-visites, etc.), tout en vous tenant informé, ce qui a été fait tout au long du processus. Cela ne remet en rien en cause l’attention portée à vos intérêts, mais répond simplement à l’avancée naturelle du projet. Je reste bien entendu disponible si vous souhaitez échanger plus en détail ou revenir sur un point en particulier. Je vous souhaite une très bonne continuation dans vos futurs projets.

Isabelle - 24/10/2025

Des experts à l’écoute

Très bon accompagnement, de bons conseils et un suivi régulier lors de l’achat de ma nouvelle maison. Je recommande vivement le professionnalisme et le sérieux de Isabelle et Fabrice Benede.

Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance. Nous sommes ravis, Fabrice et moi, d’avoir pu vous accompagner tout au long de votre projet d’achat. Votre satisfaction et vos mots sur notre écoute, nos conseils et notre suivi régulier nous touchent sincèrement. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouvelle maison !

Thierry F - 06/08/2025

Très bonne qualité de service

Prestation de qualité et très grand professionnalisme

Merci beaucoup pour votre retour positif. Je suis ravie que la qualité de la prestation et le professionnalisme aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est essentielle, et je vous remercie sincèrement pour votre confiance.

AhmedM - 11/07/2025

Excellente qualité de service

J’ai fait l’acquisition de ma résidence principale via Isabelle. Son sens de l’écoute, et du conseil, sa disponibilité & sa réactivité m’ont permis d’acheter sereinement. Un grand merci à elle.

Merci infiniment pour votre message et votre confiance. Je suis ravie d’avoir pu vous accompagner dans l’acquisition de votre résidence principale, en vous apportant écoute, conseils et disponibilité à chaque étape. Votre sérénité tout au long du processus est ma plus belle récompense. Un grand merci à vous, et tous mes vœux de bonheur dans votre nouveau chez-vous !

Philippe D. - 08/07/2025

Bonne qualité de service

Lien constant Réactivité Sélection des acquéreurs potentiels efficace.

Merci beaucoup pour votre retour positif. Je suis ravie que vous ayez apprécié la qualité du service, la réactivité ainsi que le suivi régulier tout au long du processus. La sélection rigoureuse des acquéreurs est en effet une étape clé pour une vente réussie, et je suis heureuse qu’elle ait répondu à vos attentes.

Asm - 08/07/2025

Très bonne expérience

Excellente expérience ! Grâce à leur réactivité et professionnalisme, on a pu trouver la maison parfaite.

Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Je suis ravie que notre réactivité et notre professionnalisme vous aient permis de trouver la maison parfaite. Ce fut un réel plaisir de vous accompagner dans cette belle étape.

Valérie R - 06/06/2025

Très bonne réactivité et efficacité

Isabelle a procédé à une bonne analyse du marché et m'a conseillé pour fixer le prix de vente. J'ai suivi ses conseils et mon appartement a été rapidement vendu ! Merci beaucoup

Un grand merci pour votre retour ! Je suis ravie que mon analyse du marché et mes conseils aient contribué à la réussite de votre vente. Votre confiance et votre réactivité ont également été des atouts précieux dans le bon déroulement de la transaction. Merci encore et au plaisir de vous accompagner à nouveau si l’occasion se présente.

Thierry F - 12/05/2025

Très très bonne qualité de service

Prestation qualité ++ Très grande disponibilité et réactivité avec un tres bon suivi du dossier.

Merci infiniment pour votre retour très positif ! Je suis ravie que la qualité du service, la disponibilité et le suivi vous aient pleinement satisfait(e). Votre reconnaissance me touche et m’encourage à continuer dans cette voie, avec toujours autant d’implication auprès de mes clients.