Olivier - 01/02/2018

En un seul mot: "EXECRABLE"

Exécrable, aucun suivi, pas de réponse aux coups de fil, annexes oubliées dans le dossier transmis au notaire, etc.

Bonjour Madame, Monsieur, afin de pouvoir comprendre votre mécontentement à notre égard, pourriez vous me contacter afin d'échanger sur votre avis, en vous remerciant par avance, très cordialement.

Shose - 01/02/2018

Rien a redire

Malgré une situation un peu compliquée, Madame Q s'est montré patiente, à l'écoute et très professionnelle.

Bonjour, merci de votre retour positif sur notre nouvelle agence de Courbevoie. Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier. A bientôt, merci de votre confiance.

JR - 15/01/2018

Incompétence

J'hésitais entre vendre et louer. Je n'ai eu aucun conseil. L'agent connaissait un acheteur puisqu'il a vendu mon bien en une journée. Dans le contrat de vente, il y avait une clause de substitution pour l'acheteur. Cette clause favorise grandement l'acheteur au détriment du vendeur. Or c'était moi qui apportait une vente, et il aurait été normal que l'agent me rende service au lieu de rendre service à l'acheteur. Bien sur l'acheteur a fait marcher cette clause de substitution et la vente a trainé pendant plusieurs mois. L'agent, une fois le compromis signé ne s'est plus intéressé à l'affaire. Il fallait que je contacte le notaire de l'acheteur et le mien pour avoir des nouvelles de la vente. Il n'y a donc eu aucun suivi de la part de l'agent. La seule fois où je l'ai de nouveau vu, c'est chez le notaire pour toucher un chèque pour un service que je considère qu'il ne m'a pas rendu. Il est possible de trouver facilement un acheteur en passant par des sites internet. Qu'and on passe par une agence, on en attend un peu plus. Je suis très mécontent de la façon dont FONCIA à géré cette affaire.

Bonjour, merci de bien vouloir nous contacter afin de comprendre votre mécontentement et d'améliorer nos services, merci d'avance, cordialement.

S Orthmans - 15/03/2016

Agent immobilier sympa et professionnel

Pour l'achat de mon appartement qui n'a pas ete une mince affaire l'agent immobilier s'est montré tres professionnel.

Bonjour madame, merci de votre retour positif sur notre agence de Courbevoie, la satisfaction de nos clients est notre seul objectif. Excellente journée. Bien à vous.