Jacobs E. - 01/08/2024

• Accueil général
• Qualité service / prestation
• Compétence interlocuteur
• Accompagnement suivi final
• Rapport qualité / hono
• Recommande l'entreprise

Mon avis, excellente opinion sur mon interlocutrice à l'agence ne veut pas nécessairement dire que l'agence dans sa globalité est au top !

Chère Madame, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre interlocutrice ait su répondre à vos attentes. Votre remarque nous encourage à continuer à nous améliorer pour offrir une expérience positive à tous nos clients.

Mohamed B. - 01/07/2024

• Accueil général
• Qualité service / prestation
• Compétence interlocuteur
• Accompagnement suivi final
• Rapport qualité / hono
• Recommande l'entreprise

Un plaisir d’avoir affaire à Carole dans ce moment qui peut être vécu comme stressant Très bon contact, disponible et agréable

Cher Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que Carole ait su vous accompagner comme un moment pouvant être stressant. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute future collaboration.

Karine N. - 02/05/2024

• Accueil général
• Qualité service / prestation
• Compétence interlocuteur
• Accompagnement suivi final
• Rapport qualité / hono
• Recommande l'entreprise

Très bonne expérience avec cette agence et plus particulièrement John mon interlocuteur privilégié qui a su m’accompagner dans ma recherche et se rendre disponible. Je recommande.

Chère Madame, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience avec notre agence et John ait été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation est une belle récompense pour notre engagement. Nous restons à votre disposition pour vos futurs projets immobiliers !

Dominique F. - 09/04/2024

• Accueil général
• Qualité service / prestation
• Compétence interlocuteur
• Accompagnement suivi final
• Rapport qualité / hono
• Recommande l'entreprise

Mme Latil a su nous écouter et être attentive à nos hésitations. Merci encore

Cher Monsieur, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux que Mme Latil ait su vous accompagner avec écoute et bienveillance. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous restons à votre disposition pour vos futurs projets immobiliers. Au plaisir de vous revoir !

Marine L. - 05/04/2024

• Accueil général
• Qualité service / prestation
• Compétence interlocuteur
• Accompagnement suivi final
• Rapport qualité / hono
• Recommande l'entreprise

Très bon contact avec John pour la vente d un studio !

Chère Madame, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la collaboration avec John ait été à la hauteur de vos attentes pour la vente de votre studio. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans vos futurs projets immobiliers !

Marie-Laure D. - 31/03/2024

• Accueil général
• Qualité service / prestation
• Compétence interlocuteur
• Accompagnement suivi final
• Rapport qualité / hono
• Recommande l'entreprise

Bon accompagnement personnalisé. John Rochette s'est adapté à notre projet immobilier et a tout fait pour qu'il se réalise. Merci.

Chère Madame, Merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que l’accompagnement personnalisé de John Rochette ait répondu à vos attentes et que votre projet ait abouti. Votre satisfaction est essentielle pour nous.

Jacques S. - 25/03/2024

• Accueil général
• Qualité service / prestation
• Compétence interlocuteur
• Accompagnement suivi final
• Rapport qualité / hono
• Recommande l'entreprise

Excellent agent immobilier ayant donné toute satisfaction S'est impliqué et a tout mis en œuvre pour parvenir à la transaction

Cher Monsieur, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner avec engagement et efficacité pour mener à bien votre transaction. Votre satisfaction est notre priorité, et votre reconnaissance nous motive à continuer à donner le meilleur.

Mathilde L. - 22/03/2024

• Accueil général
• Qualité service / prestation
• Compétence interlocuteur
• Accompagnement suivi final
• Rapport qualité / hono
• Recommande l'entreprise

John a fait preuve d’un professionnalisme parfait, il était disponible, il m’a aidé à négocier le prix, et les prestations. C’était vraiment incroyable.

Chère Madame, Nous vous remercions pour votre bel avis et sommes ravis que votre projet ait abouti ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre agence. Le service client - Immobilière du Palais Aix

Anne C. - 19/03/2024

• Accueil général
• Qualité service / prestation
• Compétence interlocuteur
• Accompagnement suivi final
• Rapport qualité / hono
• Recommande l'entreprise

Pas possibilité de faire de mandat de recherche afin d'éviter de payer des frais de notaire sur les frais d'agence. Pas d'effort de la part de l'agence dans ce sens. Mauvaise surprise .

Votre commentaire a suscité notre étonnement vous ne nous avez jamais demandé de signer un mandat de recherche.Nous vous aurions alors expliqué que ceci est interdit dans le cadre d’un mandat avec des honoraires à la charge vendeur.Le mandat de recherche ne doit pas être considéré comme un moyen de contourner le fisc.

Dominique B. - 18/03/2024

• Accueil général
• Qualité service / prestation
• Compétence interlocuteur
• Accompagnement suivi final
• Rapport qualité / hono
• Recommande l'entreprise

Globalement la vente s'est bien passée. Toutefois la collaboratrice de l'agence manquait d'expérience pour défendre le vendeur face à l'acheteur. L'agence a peu aidé à la recherche de biens de remplacement.

Négocier à 2% et considérer que le vendeur n’a pas été défendu est un contre sens factuel,vous-même en étiez reconnaissante.Avoir retrouvé une maison grâce à mon intervention gracieuse auprès d’une agence démontre la qualité du service apporté.Vous pointez un manque d’expérience ?Vous me recommandez auprès d’un voisin?