Alex - 28/03/2023

Manque de professionnalisme

CATASTROPHIQUE ! Je n'ai jamais vu aussi peu de professionnalisme que dans "ce cabinet". Augmentation du loyer en une année de 770€ à 830€ (soit 7.79%), des trous dans le plafond de la salle de bains qui devait soit disant être réparé à mon arrivée en avril 2022 mais qui n'a jamais été pris en compte (une dame de l'agence m'a même demandé de faire fonctionner mon assurance pour ce dégât des eaux qui avaient eu lieu avant mon arrivée, est-ce légal d'ailleurs ?!), des radiateurs qui n'ont jamais fonctionnés durant l'hiver et qui n'ont pas été réparés et ne le sont toujours pas d'ailleurs. Une boite aux lettres que le cabinet m'a OBLIGEE à partager avec une voisine alors que je suis une entreprise avec du courrier confidentiel. Ne parlons pas des charges exorbitants et et de la copropriété qui est pourtant laissé à l'abandon (des trous dans le sol, un jardin qui n'est pas entretenu..). Nous avons d'ailleurs été cambriolée mes voisins et moi à deux reprises entre novembre et décembre et l'agence a refusé de mettre en place des dispositions pour renforcer la sécurité de la résidence bien que de nombreuses personnes rentrent sans que personne ne leur ouvre. La gestionnaire m'a même dit qu'un de mes voisins leur avait probablement ouvert alors que des personnes rentrent toute la journée même quand personne n'est là. L'agence n'est pas là pour les besoins du quotidien mais elle n'hésite pas à augmenter les loyers. C'est honteux !!

Je regrette de lire votre commentaire. Nous ne sommes pas responsable des hausses de loyers lié aux baux commerciaux. Par ailleurs concernant l'ensemble de vos demandes, elles ont été prises en compte, traitées et attendent un retour de votre part. Nous avons toujours répondu et nous sommes même déplacé pour pouvoir échanger avec vous. Notre porte n'ai jamais fermée....

PierreG - 24/03/2023

Vente appartement

Rapide, efficace, consciencieux Bon suivi de la vente

Merci beaucoup pour votre retour.

Marie Hélène - 24/03/2023

Très bonnes prestations. Réactif. Rigoureux.

J'ai été copropriétaire dans plusieurs copropriétés gérées par le Cabinet. Bonne tenue des locaux. Bonne information. Rigueur.

Nous vous remercions pour votre retour d'expériences en tant que copropriétaires.

KenzaN - 22/03/2023

Accompagnement et recherche de logement

Bon accompagnement durant la période de recherche d’appartement. Réponses satisfaisantes aux demandes et questions. Je suis très satisfait par le professionnalisme et le suivi proposé par Monsieur R.T Je vous remercie.

Nous vous remercions pour votre retour.

Aurélien - 04/03/2023

TRES PROFESSIONEL

Je remercie vivement Madame Selma pour son professionnalisme.

Merci à vous pour cette note.

Davy - 12/02/2023

Satisfait

Professionnel et efficace. J’en suis satisfait. Merci.

Nous vous remercions pour ce retour et sommes ravis de votre satisfaction.

MarieO - 29/12/2022

prise en charge parfaite

Selma est très professionnelle et dotée d'une empathie naturelle très appréciable. je la recommande a 100%. Merci encore

Un grand merci pour votre retour. Nous vous souhaitons le meilleur dans votre appartement!!

QuentinP - 23/12/2022

Tout s'est très bien passé

Une bonne relation tout au long de mes démarches, de la prise de contact à l'état des lieux d'entrée. Bon suivi depuis.

Merci pour votre retour d'expérience. Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite.

PierreC - 21/12/2022

Très bien

Toujours de bonnes réponses et un bon accompagnement. Jusqu’à l’état des lieux de sortie. Merci!

Nous vous remercions pour votre retour.

Christian R - 01/12/2022

Avis d'un Toulousain

Toulousain depuis plusieurs générations, je connais la plus part des cabinets immobiliers de Toulouse et sa région. Client depuis 1980 du Cabinet Sanchez. Ce dernier a su évoluer au fil des années tout en restant une entreprise à l'échelle humaine. Nous ne sommes pas des numéros chez eux , il s'occupe de leurs clients en profondeur et leur relation n'est pas superficielle comme on le constate de plus en plus dans toutes sortes d'entreprise en cette époque. En ce qui me concerne j'ai pu constater que leur services, comptabilité, gérance, et vente sont irréprochables. Contrairement à beaucoup de cabinet on ressent au cabinet Sanchez un grand professionnalisme chez tous leurs salariés. Par ailleurs j'ajoute qu'en toutes circonstances et pour toutes sortes de problèmes leurs réactivités et sans faille

Bonjour, Toute l'équipe du cabinet Claude Sanchez vous remercie pour votre retour sur votre expérience avec notre agence. Nous sommes ravis de pouvoir vous apporter satisfaction. Merci pour votre confiance.